Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment ionexalivero protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne.

1. Responsable du traitement

ionexalivero, société spécialisée dans l'investissement régulier et la formation financière, située au 29 Rue de Sarre, 57070 Metz, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Contact pour questions relatives à la confidentialité :
Email : info@ionexalivero.com
Téléphone : +33679517140
Adresse postale : 29 Rue de Sarre, 57070 Metz, France

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Voici un aperçu détaillé de nos pratiques de collecte selon les finalités poursuivies.

Type de données	Finalité	Base légale	Conservation
Nom, prénom, email	Inscription aux formations	Consentement	3 ans après dernière activité
Données de navigation	Amélioration du site web	Intérêt légitime	13 mois maximum
Historique d'apprentissage	Suivi pédagogique personnalisé	Exécution du contrat	5 ans après fin de formation
Adresse IP	Sécurité et prévention fraude	Intérêt légitime	12 mois

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons strictement la réglementation française en matière de cookies.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée (avec votre consentement)
Cookies de préférences : Sauvegarde de vos choix d'affichage et paramètres
Cookies de performance : Optimisation de la vitesse et fonctionnalité du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux contenus éducatifs gratuits.

4. Partage et transferts de données

ionexalivero ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des cas strictement encadrés et toujours dans votre intérêt.

Prestataires techniques : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'envoi d'emails et l'analyse statistique. Ces prestataires sont liés par des contrats stricts de protection des données et n'ont accès qu'aux informations nécessaires à leur mission.

Obligations légales : En cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale, nous pourrions être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes, dans le strict respect des procédures légales.

Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne ou bénéficient d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Aucun transfert vers des pays tiers non sécurisés n'est effectué.

5. Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données (réponse sous 30 jours)
Droit de rectification : Modifiez ou corrigez vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
Droit de limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données
Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refusez certains traitements basés sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ionexalivero.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

6. Sécurité et protection

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures techniques : Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage sécurisé avec chiffrement des bases de données, sauvegardes automatisées et redondance des systèmes, pare-feux et systèmes de détection d'intrusion, authentification forte pour l'accès administrateur.

Mesures organisationnelles : Formation régulière du personnel à la protection des données, politique stricte d'accès aux données selon le principe du moindre privilège, audits de sécurité réguliers et tests de pénétration, procédures d'incident et plan de continuité d'activité.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à notifier l'autorité de contrôle compétente.

7. Conservation des données

Nous appliquons des durées de conservation proportionnées aux finalités de traitement, en respect des obligations légales et réglementaires. Nos politiques de conservation sont régulièrement révisées pour s'adapter à l'évolution de nos services.

Les données de contact et d'inscription sont conservées 3 ans après votre dernière activité sur notre plateforme. Les données de facturation sont archivées 10 ans conformément aux obligations comptables. L'historique d'apprentissage est maintenu 5 ans pour permettre la reprise d'études et la délivrance d'attestations.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées. Vous pouvez également demander leur suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informons de toute modification substantielle par email ou notification sur notre site.

Les modifications mineures (corrections, clarifications) prennent effet immédiatement. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous vous laissons un délai de 30 jours pour vous opposer ou adapter vos paramètres de confidentialité.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site web, avec indication de la date de dernière mise à jour.

Questions sur votre confidentialité ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits.

Email : info@ionexalivero.com
Téléphone : +33679517140
Courrier : ionexalivero - Service Confidentialité
29 Rue de Sarre, 57070 Metz, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 2.1 - Entrée en vigueur immédiate